よくある質問

他の店舗にある場合には、ご希望の日時をお伺いしてご用意することが可能です。

書類と車両代のご準備をお願いしておりますが、詳細につきましては店頭にてご説明させていただきます。

新車は在庫があれば最短3～4週間程度でご納車が可能です。

オプション代、諸費用、税金、自賠責保険などの費用が別途かかります。

一般保証・特別保証・さらに延長プランもございます。

車検証をお持ちの上ご来店ください。記載内容を確認後、必要書類をご案内いたします。

可能です。クレジット購入では事前の審査が必要となりますが、お気軽に営業スタッフにご相談ください。

可能です。

下取額と残債を相殺することで可能です。

「好きなメーカー」・「クルマのデザイン」・「予算」などクルマの探し方にはいろいろな方法がありますが、まずは、当社の中古車検索サイトで目的別に検索してみてはいかがでしょうか。

車検付の中古車は、納車時に車検のための税金や自賠責保険料が必要ありません。車検が切れている中古車は、そのぶん本体価格が安く設定されていますが、結果的に車検を通す必要があるので、その分の費用も見越して選ぶと良いでしょう。弊社の中古車には車検付（車検を通してお渡し） or 車検残り（車検が残った状態でお渡し）の2通りあります。｢車検付の中古車｣は新規に車検整備を受けるため、車検の有効期限が2年間となります。｢車検残りの中古車｣は車検有効期限が各車両によって異なりますが、弊社ではすべての車両に｢法定点検｣を実施してから納車しています。

修復歴車とは、｢車体内側の骨格部分が損傷し、部位交換あるいは修正・補修したクルマ｣のことです。
Honda認定中古車の「U-Select」と「U-Select Premium」は修復歴無しのクルマになります。

無料で1年間・走行距離無制限で保証が付いています。(U-Select Premium車両は2年間保証！）
※40万円以上(税込)の車両が対象となります。
※ボディ内外装部品･塗装･錆･消耗部品･油脂類は、保証対象外です。
有償にはなりますが、さらに4年間（合計最長5年間）の保証延長も可能です。
※新車登録からの経過月数と排気量によって保証料が決まります。
ハイブリッド車のハイブリッド機構は初度登録年月から10年目まで無料保証。
※40万円未満(税込)の車両は３か月保証となります。

Hondaのプロが整備した中古車になります。最大104項目の点検・整備・確認を実施しております。Hondaが自信を持ってお届けするベースグレード「U-Select」と、さらに厳しい条件をクリアしたワンランク上のグレード「U-Select Premium」をご用意しております。

直接お店にお越しいただくことも可能ですが、事前にご予約いただくことで、確実に目的のクルマをご案内できます。（他にご予約が入ってしまうと、先約のお客さまが優先となります）
事前に｢ホームページなどからのご予約｣または｢店舗へのお電話｣をお待ちしております。

はい。使うことができます。
通常の｢自動車クレジット（毎月均等払い）｣はもちろん、｢残価設定型の据置クレジット｣も利用可能です。
据置クレジットとは、一定額をあらかじめ最終回に据え置き、残りの金額を分割でお支払いいただくクレジットになります。月々のお支払回数と据置額を任意に設定できますので、通常クレジットよりも毎月の支払額を抑えることができます。

中古車の支払総額とは、｢車両価格｣と｢諸費用（法定費用※1＋ 販売店手数料※2）｣を合わせたものです。
※1 法定費用（例）：自動車税、自動車重量税、環境性能割、自賠責保険料（強制保険）など
※2 販売店手数料（例）：検査登録手続代行費用、車庫証明手続代行費用、預り法定費用（検査登録･車庫証明）など
各種条件により総額が変わる場合があるので、正式な見積を店舗へ依頼しましょう。

はい。自動車保険も取扱っています。（東京海上日動、三井住友海上、損保ジャパン）
ディーラー独自のあんしん特典が付帯してきます。詳細はこちらをご確認ください。
｢クルマの購入｣や｢アフターメンテナンス｣、｢自動車保険｣は、窓口を一緒にすることで煩わしい手続きがラクになります。トータルサポートが強みの私たちに、ぜひおまかせください。

ご納車まで2～4週間のお時間をいただいています。（ご用意していただく書類によりかわります）
車両の登録手続きや納車前点検を行う必要があるため、購入当日に乗って帰ることはできません。

税金（自動車税や重量税）、自動車保険（自賠責保険･任意保険）、メンテナンス費用（定期点検･車検･消耗部品交換）、ガソリン代、駐車場代などがかかります。

クルマのコンディションを良い状態でキープするためにメンテナンスは重要です。
定期点検（1か月無料点検･法定点検）や車検、消耗部品の交換（オイル交換やワイパーゴム、バッテリー、タイヤ交換等）が必要になります。Honda Cars 熊本東には、おトクなメンテナンスパックもご用意しています。

はい。有償になりますが可能です。

日々のドライブやメンテナンス、急な困りごとなど、乗っている時はもちろん乗っていない時まで様々なカーライフシーンをサポートするHonda独自のサービスです。
Honda Toral Careへの会員ご加入は無料、2023年5月現在で550万人以上のお客様にご利用いただいております。ぜひ、おまかせください。

点検・車検のご予約はいつでも結構ですが、時期等によってはご希望に添えない場合がございます。なるべく早めにお願いします。特に車検のご予約は早ければ早いほどご希望の日程やご要望を承れます。できれば6か月前からご検討をください。Honda Total CareやWEBサイトからですと24時間いつでもご予約を承れます。

お車の状態を写真等でお見積書とともにご説明させていただきます。緊急性のあるもの、後日の修理で大丈夫なものと、それぞれにあわせたご提案をさせていただきます。

点検費用は基本料金と追加で必要な整備代となります。追加で必要な整備があった場合はお見積りを提示のうえ、お客様にご了解いただき作業となります。車検はお見積りの後、お客様と打ち合わせの上で作業をさせていただきます。車検見積りは無料となっております。お気軽にご来店ください。

営業時間は10:00～18:00となっております。サービスの受付は10:00～17:00とさせていただきます。オイル交換などの軽作業の受付は17:30までとなります。

1ヶ月無料点検：約60分、6ヶ月無料点検：約60分、安心点検：約60分、12ヶ月点検：90分が作業時間を含めたお預かり時間となります。追加の整備が必要な場合は別途お時間をいただきます。車検整備は1日車検から、整備内容によりお預かりとなります。年式や走行距離等によっても変わりますのでお問い合わせください。

ご来店時またはお電話でも承っておりますのでお気軽にお尋ねください。

お車の使用期間、走行距離等で交換となる部品のご説明もあわせてお知らせしております。

タイヤの亀裂、摩耗、空気圧、油脂類やブレーキの効き具合等、点検箇所は意外とあります。

はい、Honda車のことならぜひ弊社にお任せください。ナンバー変更、住所変更などもお気軽にご相談ください。

定期的な交換が必要です。交換時期は車種によって異なりますので、メンテナンスノートをご確認ください。弊社では、距離は5,000～7,500km、また6ヶ月に一度の交換をお勧めします。

日常点検での点検項目になっております。ご使用前の点検をお願いいたします。燃費のため、トラブル防止のためにも1ヶ月に1度の調整をお願いいたします。

自動車検査証・自賠責保険証・自動車税納税証明書（確認のみでお預かりしない場合があります）が必要となります。別途諸費用としまして、自動車重量税、自賠責保険代、印紙代をお車お預かり時にご用意をお願いいたします。

新車登録から3年または6万km走行の一般保証。Hondaが定めた特定の部品を保証する5年または10万kmまでの特別保証がございます。メーカー保証と同程度の保証を延長する「Hondaの延長保証 マモル」。中古車購入時にご加入いただける「ホッと保証プラス」等もございます。詳しくはお問い合わせください。

使用状況によりお勧め時期は変わりますが、安心のためにも2年から3年でのお勧めを行っております。

燃費を悪くする走り方として、【1. 勢い良く発進・加速】【2. アクセルを緩めたり踏んだり】【3. エアコンの効かせすぎ】【4. 加速しすぎ】【5. 強いブレーキで止まる】等があげられます。運転時にご注意ください。"ECON"スイッチ装備車は上記1～3を車側で制御いたします。常にONにしておいてください。

エンジンオイルを長期間にわたって交換せずにいると、汚れたり、粘度が低下するなどの劣化症状が起きます。また、正常な状態でもエンジンオイルは少量ずつですが、消費されて量が減少します。にも関わらず、そのエンジンオイルを補充も交換もせずに使い続けると、当然エンジンに悪影響を及ぼします。
まず、エンジンオイルが劣化することによって、洗浄力が低下してしまい、エンジン内部で発生する不純物が除去できなくなります。そのため、エンジン内部に汚れが蓄積してしまい、これだけでもエンジンの調子が悪くなります。具体的には、加速が鈍ったり、燃費が悪くなったりします。そのうえ、オイルの粘度が低下することで、金属同士の摩擦部分をオイルで保護することができなくなり、内部に傷を付けてしまうこともあります。この時点でエンジンから異音が発生するような状態では、エンジンのオーバーホールや、最悪の場合にはエンジン自体の交換が必要となることも考えられます。
さらに、そのまま放置をしておくと、エンジンの調子が悪くなるだけではなく、潤滑不良や冷却不良によってエンジンが焼き付き（金属同士の摩擦部分が加熱し、溶けて固着してしまうこと）を起こし、エンジンがかからなくなってしまうこともあります。そういったトラブルを防ぐためにも、定期的なエンジンオイルの点検、そして交換は必須メンテナンスといえます。

応急パンク修理キットは、パンクした時、Honda販売店まで車両を移動するために応急修理するものです。
・タイヤのトレッド面（接地面）に釘などが刺さった軽度なパンクを応急修理できます。
・応急修理剤1本につきタイヤ1本を応急修理できます。
・応急修理したタイヤは長期間使用できません。

スタックとひと口にいっても、さまざまな状況が考えられます。タイヤがスリップしてしまったり、新雪にはまった場合には、ゆっくりと車を前後に動かして、タイヤ周辺の雪を踏み固めるようにします。スコップを持っているのであれば、周辺の雪を取り除く、あるいは踏み固めてみてください。
それでも脱出できない場合は、タイヤと雪の間に板や布、チェーンなどを入れ、ゆっくりと発進してみます。FR車の場合は、後部座席に何人か乗ってもらい、駆動輪の荷重を高めるのも有効な手段です。
豪雪地方などでは、道路脇に砂箱が用意されていることがあります。この砂を駆動輪の外周に振りかけることで、グリップ力が増加します。さらにタイヤの空気圧を下げ、タイヤの接地面積を増やすのも効果的です（脱出後は空気圧を適正に戻してください）。身近に人がいるようであれば、同乗者や通りがかりの人に救援を求め、車を押してもらいます。
また、スリップではなく、雪の塊に乗り上げてしまい、動けなくなる場合もあります。この場合も、最初はゆっくりと前後に動き、雪を踏み固めます。タイヤが浮いてしまっているようなときは、スコップで雪をかき出して、タイヤを接地させます。
どうしても動けない場合は、自力での脱出を諦め、他の車にけん引してもらう手段を考えるしかありません。まわりに人がいない場合は、ロードサービスへ救援を求めるのが脱出への一番の近道です。

低公害車を環境への負担が少ない自動車としてエコカーと呼んでおります。
現在エコカー減税の対象となっているのは、電気自動車、天然ガス自動車、燃料電池車、プラグインハイブリッド車、クリーンディーゼル車、ハイブリッド車、一部ガソリン車、一部LPG車、一部ディーゼル車がエコカーとして減税の対象となっております。その他研究開発中のものも含めますと、メタノール車、DME自動車、バイフューエル自動車、圧縮空気車、液化天然ガス車、ガスタービン自動車、スターリングエンジン自動車、太陽電池車などがございます。

車にはルームミラーやドアミラーが付いています。最近では助手席側のミラー下部や、車体後部にカメラを装着しているモデルもあります。これは少しでも死角をなくそうという工夫です。それでも車には死角が残ります。
運転席に座ったとき、ウィンドウから下の外側部分はすべて死角になります。また、車の左右の前と後ろにはピラー（柱）があります。運転席からピラー越しに見えない部分も死角となります。自分の死角についてイメージしておくことは、相手の死角についても想像力を働かせることにつながります。自分から見えているからといって、相手も自分が見えているとは限らないのです。
ここで大切なのは、相手に自分の存在を教えること、もしくはいつでも教えられる準備をしておくことです。死角から車が現れても対応できるような余裕を、事前に相手に与えておく必要があります。これらの死角をできるだけ少なくするのにもっとも有効な手段は、正しい運転姿勢をとることです。視野と死角に注意して、あらためて自分の運転姿勢をチェックしてみてください。
日頃から、相手の車の死角に入らない防衛運転を心掛けてください。

レギュラーとハイオクの2つのガソリンの違いは「オクタン価」です。
ハイオクはオクタン価が高いガソリンです。オクタン価が高くなるとエンジンの中の圧縮比を上げてエンジンを設計することができ、1回の爆発でより強い力を得ることができます。ハイオク対応のエンジンはハイオクを使用する前提で設計されておりますので、ハイオクの使用をお願いいたします。レギュラーガソリン車にハイオクガソリンを入れても問題はございませんが、馬力の向上は望めません。

いいえ。正常であれば、すぐにエアコンガスが減ってしまうことはありません。またエンジンが停止している状態ではエアコンガスを点検することは出来ません。エアコンガスには潤滑のためのオイルも含まれており、ガス漏れ時にはオイルも漏れていますので、ガスだけの補充では調子が悪くなってしまうこともあります。エアコンの点検はHonda店でお受けください。

はい。随時受付しております。弊社Honda専門のボディーリペア工場にてお客様の車の修理を行っております。保険による修理、現金での修理、お気軽にご相談ください。

国産メーカーをお取り扱いいたしております。

車検証の車検満了日までにお受けください。満了日を越えてご使用はできません。

はい。Honda車以外でも点検や車検は実施できます。ぜひご相談ください。

大きく異なるのは「ゴムの質」です。スタッドレスタイヤのゴムは過酷な冬道でも性能を発揮するために低温域でもしなやかさを保つことが出来る性質をもっています。更にすべりの原因となる氷上の水膜を除去するための工夫がされています。

エアコンフィルターはロングライフ、高集塵、アレルフリーとタイプがあり、それぞれに特徴があります。アレルフリータイプのフィルターは臭いを取るだけでなく、花粉やホコリ、アレル物質の除去も行ってくれる高性能なフィルターです。ビタミンCを放出するプレミアムエアコンフィルターもございます。

事前にお見積りをご相談いただき、整備内容と部品を揃えておくことで、対応可能です。

保証等の問題がございますので出来るだけ純正品、または弊社が認めた製品をご使用ください。