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仕事と仲間を知る

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営業スタッフ

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お客様のご要望に沿った各種サービス提供やクルマの販売を通じ、お客様に快適なカーライフと夢をご提供すること、そして喜んで頂くことが、僕たちの主な仕事です!

営業スタッフ とある1日の流れ

新車販売がカーディーラーの一番の仕事ではありません。
総合的なサポートを通して、お客様に快適なカーライフをご提供していきます。

  • 09:00

    出社・開店準備

    まずはお店の全スタッフでの朝礼で、会社の売り上げや商品の売れゆき情報などを共有。朝礼後は営業スタッフだけでミーティングを行い、実績の進捗確認や本日の活動予定などを確認。店内清掃や試乗車・展示車の洗車をし、開店へ。今月もあともう少しで目標達成!!

  • 10:00

    お客さま対応

    ショールームがオープンしたら、ご来店されたお客さまの対応がメイン。点検・車検のご案内、クルマの調子伺いなどのお電話も実施。お客さまをお待たせしないように、最高のチームワークで対応。お客さまに名前を呼んでもらえることがなにより嬉しい!

  • 12:00

    昼食・休憩

    その日のスケジュールに合わせて、臨機応変に休憩。休憩室でお弁当を食べたり、同僚と近くのお店にランチに出かけたり、過ごし方は人それぞれ。外回り営業の合間に食事をすることも。リフレッシュをして、午後の業務へ!

  • 13:00

    営業活動など

    お客さまのご自宅を訪問してクルマの調子を伺ったり、午前中に引き取ったクルマのご返却など。また、お預かりしたクルマの査定や、見積り作成などのデスクワークも大切な仕事。お客さま一人ひとりの期待に、しっかり応えていきます!

  • 18:00

    終業

    一日の営業活動を日報にまとめ、翌日の予定を再確認。本日の活動結果や翌日の予約状況、提案内容など、確認しておくべきことはさまざま。もし悩むことがあれば、上司や先輩に相談してアドバイスをもらうことも。翌日仕事にスムーズに取りかかれるよう準備をして退社。今日も1日お疲れ様でした!

サービススタッフ

service

お客様のご要望に沿った各種サービス提供やクルマの販売を通じ、お客様に快適なカーライフと夢をご提供すること、そして喜んで頂くことが、僕たちの主な仕事です!

サービススタッフ とある1日の流れ

新車販売がカーディーラーの一番の仕事ではありません。
総合的なサポートを通して、お客様に快適なカーライフをご提供していきます。

  • 09:00

    全体朝礼・店舗清掃

    出社して作業服に着替え、まずはお店全スタッフでの朝礼に参加。朝礼後にサービススタッフのミーティングで、今日の予定を再確認。ショールームオープンまでに、店内清掃やサービスピットの整理、代車の準備やお客さまにお渡しするクルマの仕上げなどを行う。大好きなクルマと向き合う1日がスタート!

  • 10:00

    整備作業

    ショールームオープン。自分が担当するクルマの整備へ。午前中は、入庫いただいたクルマの点検や車検がメイン。突然点検に来られるお客さまもいるので、スタッフ全員で協力し対応。作業のモットーは正確に、速く、安全に!ときには自ら作業内容をお客さまへ説明。お客さまからの「ありがとう」の言葉は宝物だ!

  • 12:00

    昼食・休憩

    午前中の仕事がひと段落したらお昼休憩。ランチは会社の近くで食べるか、出勤前にコンビニなどでお昼ご飯を購入。たまにお弁当を作って持参することも。他愛もない話で盛り上がったり、SNSをチェックしたり…。仲間と一緒に、和気あいあいとリラックスタイム。

  • 13:00

    整備作業

    午後も引き続きクルマの点検・車検作業。作業内容に間違いがないかどうか確認しながら作業を進め、整備が終わればお客さまへクルマを引き渡し。入社当初は点検・車検作業がメインだったけれど、難しい整備も任されるようになりやりがいを感じる!

  • 18:00

    終業

    予定通り仕事が終われば、定時に退社。繁忙期や仕事が終わらなかったときは、残業することも。伝票などの書類作成や整備の終わったクルマの出庫準備など、翌日の仕事を滞りなく始められるように準備。最後に、今日1日の仕事内容を日報にまとめて退社。明日は休日!どこにドライブに行こうかな?

カスタマーアテンダント

customer attendant

お客様のご要望に沿った各種サービス提供やクルマの販売を通じ、お客様に快適なカーライフと夢をご提供すること、そして喜んで頂くことが、僕たちの主な仕事です!

カスタマーアテンダント とある1日の流れ

新車販売がカーディーラーの一番の仕事ではありません。
総合的なサポートを通して、お客様に快適なカーライフをご提供していきます。

  • 09:00

    朝礼・清掃

    出社すると、まずは朝礼。その日のスタッフ全員の予定を読み上げ、売上目標の達成度などを共有。朝礼が終わると、スタッフ全員で店舗の清掃へ。今日も一日、お客さまを気持ちよくお迎えできますように…。開店前にもう一度、制服や身だしなみを整えて、お客さまをお出迎え!

  • 10:00

    お客さま対応・デスクワーク

    お店がオープンすると、ぞくぞくとお客さまがご来店。主な仕事は、ご用件のお伺い、整備の受付など。一人ひとりのお客さまに丁寧に対応し、担当者へスムーズに取り次ぐことが大切。周りのスタッフと力を合わせて、ファイト!

  • 12:00

    ランチ休憩

    休憩中もショールームに誰もいなくなることがないよう、他のスタッフと交代で昼食。他のスタッフとのおしゃべりを楽しんだり、雑誌を眺めてのんびり食事をしたり。このホッと一息の時間も大切!

  • 13:00

    お客さま対応・デスクワーク

    午後も引きつづき、お客さまのご対応。営業スタッフの代わりにクルマをご紹介したり、サービス内容をご説明することも。ファミリーのお客さまのご商談中は、お子様の遊び相手に。デスクワークはお客さまの訪問が少ない時間に、こまめに作業。どんな時でも、お客さまの前では笑顔を忘れずに!

  • 18:00

    業務終了

    閉店準備へ。書類の記入モレやミスがないかをしっかりチェックするのも大切な仕事。翌日ご来店されるお客さまの把握や、必要な書類の手配などを済ませ、特に問題がなければ残業をせずに退社。退社後は、お店のスタッフと食事に行くことも。今日も一日、お疲れ様!

interview

Honda Cars 熊本東 の社員たちが語る、
入社の理由から日々の業務、人生における大きな変化まで。
仕事を通じた成長の物語とプライベートの充実を赤裸々に語ってもらいました!

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社員一人ひとりが安心して働けるよう、充実した福利厚生を整えています。 誠実で柔軟な思考ができ、チームワークを大切にし、お客様と社会への貢献を目指す人材を求めています。